Uma boa maneira de você gerar leads qualificados é através do Outbound Marketing. Muitas empresas acabam ignorando essa estratégia e utilizando apenas estratégias Inbound, mas hoje vamos te mostrar que isso pode ser um equívoco.
A estratégia Outbound pode otimizar a sua prospecção de leads; entenda o porquê.
Os benefícios da prospecção Outbound
Sabemos que a estratégia Inbound é necessária, porém mais lenta quando comparada a Outbound. Por conta disso, já vemos vantagem nessa tática porque ela pode gerar clientes para o seu negócio de maneira mais rápida. Como consequência disso, o CAC (Custo de Aquisição por Cliente) pode ser reduzido, e ainda, sua performance em vendas é melhorada.
Com o Outbound, você aumenta a entrada de leads para o seu negócio e qualifica-os no seu funil de vendas. Assim, sua taxa de conversão acaba sendo maior e, além disso, você terá informações privilegiadas em sua prospecção que servirão de base para os seus vendedores explorarem no pitch de abordagem de prospecção.
Mas e como fazer a geração de leads qualificados utilizando a estratégia Outbound? Aposte no Business Development.
Business Development
Você já deve ter ouvido falar nessa nomenclatura, que vem sendo aplicada pelas grandes empresas para alavancar seus resultados em vendas. Essa teoria em prospectar clientes ativamente com uma equipe composta por BDRs, LDRs e SDRs.
Business Development Representative (BDR)
Muitas pessoas acabam confundindo os trabalhos dos LDRs com os BDRs, e isso é compreensível porque, de fato, as funções são semelhantes. Porém, a principal diferença aqui é que os BDRs precisam encontrar os leads sem algo que os norteie previamente.
O BDR irá buscar pessoas que nunca tiveram contato nenhum com a sua empresa, mas que acredita serem clientes em potencial para o seu negócio.Ou seja, o BDR vai além daqueles clientes que a sua estratégia de marketing principal consegue alcançar.
Após essa busca, eles terão uma lista de leads que precisará ser nutrida de alguma forma para então virarem clientes.
Lead Development Representative (LDR)
O profissional LDR tem a função de organizar listas com leads para que, posteriormente, se faça a prospecção. Muitas vezes, essas listas são geradas dentro mesmo da própria empresa ou a partir de outras empresas.
Assim, o LDR irá conferir se as informações dos leads, como nome, telefone ou endereço, estão corretas. Caso alguma informação importante esteja faltando, é função do LDR realizar pesquisas que complementem a lista, para garantir que as informações necessárias estarão completas quando o lead for passado para o time de pré-vendas.
Os LDRs são responsáveis por parte da qualificação de leads, pois são eles que irão garantir que os SDRs e BDRs não desperdiçaram tempo, ligando números inexistentes e não conseguindo ter contato de maneira alguma.
Sales Development Representative (SDR)
Os SDRs serão aqueles que irão receber a lista e fazer contato com os leads previamente prospectados, tanto por estratégia inbound quanto outbound. A tarefa aqui é entrar em contato com esses clientes em potencial e identificar se eles estão ou não em momento de compra.
O papel de um responsável desse setor é identificar se o ICP desse lead é compatível com o que busca a empresa. Assim que eles estabelecem que existe um potencial para esse lead fechar negócio, eles o encaminharão para a equipe de vendas; ou seja, os SDRs são responsáveis pela qualificação dos leads.
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Você já sabe como gerar leads qualificados de maneira mais rápida, mas o que você ainda não sabe é que a nossa plataforma pode auxiliar o seu negócio a prospectar leads de maneira célere e eficiente.
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